Төлем

ТӨЛЕМ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ

Осы бетте төлем тәртібі, картамен төлемдерді өңдеу, бас тартудың ықтимал себептері және ақшаны қайтарудың негізгі ережелері туралы ақпарат жинақталған.

БАНК КАРТАЛАРЫМЕН ТӨЛЕУ

trimiata.kz сайтында тауарларға төлеу интернет банк карталарымен провайдердің қорғалған төлем бетінде жүзеге асырылады. Төлемге төлем серіктесі қолдайтын халықаралық төлем жүйелерінің карталары қабылданады.

Төлем кезінде қорғалған байланыс арналары арқылы деректерді тексеру, шифрлау және берудің заманауи әдістері қолданылады. Банк картасының деректері тек төлем жүйесінің жағында енгізіледі және AISAR серверлерінде сақталмайды.

ТӨЛЕМ ҮШІН ҚАНДАЙ ДЕРЕКТЕР ҚАЖЕТ БОЛАДЫ

Төлемді жүзеге асыру үшін пайдаланушыға әдетте карта нөмірін, ұстаушының атын, жарамдылық мерзімін және CVV2/CVC2 үш таңбалы қауіпсіздік кодын көрсету қажет.

Деректерді енгізгеннен кейін эмитент банк 3D Secure арқылы операцияны қосымша растауды сұрай алады. Егер бір реттік код түспесе, қызмет көрсететін банкке хабарласу керек.

ТӨЛЕМНЕН БАС ТАРТУДЫҢ ЫҚТИМАЛ СЕБЕПТЕРІ

Егер картада қаражат жеткіліксіз болса, картаның мерзімі өтіп кетсе, қате деректемелер енгізілсе, карта интернет төлемдерін қолдамаса немесе операция банкпен шектелсе, төлем қабылданбауы мүмкін.

Бас тарту себебін нақтылау үшін картаны шығарған банкке жүгіну немесе енгізілген деректерді тексергеннен кейін төлем әрекетін қайталау ұсынылады.

АҚШАЛАЙ ҚАРАЖАТТЫ ҚАЙТАРУ

Ақшалай қаражатты қайтару қолданыстағы заңнамада, тариф шарттарында және “Тримиата-Қазақстан” ЖШС жария офертасында көзделген тәртіппен жүзеге асырылады.

Расталған қайтару кезінде қаражат нақты көрсетілген қызметтерді, банк комиссияларын және егер мұндай ұстап қалуға қолданылатын құқықпен жол берілсе, өзге шығыстарды шегерумен төлем жасалған дәл сол банк картасына аударылады.

ӨТІНІШТІ ҚАРАУ МЕРЗІМДЕРІ

Қайтаруға сұрау салу клиенттің жазбаша өтінішін және растайтын құжаттарды алғаннан кейін қаралады. Егер банк немесе заңнама өзге мерзімді талап етпесе, қаражатты қараудың және аударудың стандартты мерзімі 21 жұмыс күніне дейін құрайды.

Қайтару туралы өтініш беру немесе төлем мәртебесін нақтылау үшін info@trimiata.kz эл.поштасына жазыңыз және төлемді растайтын құжаттарды қоса тіркеңіз.

ТӨЛЕМ МӘСЕЛЕЛЕРІ БОЙЫНША БАЙЛАНЫС

Егер сізде төлем, жазылымды белсендіру, ақшалай қаражатты қайтару немесе төлем нысанының жұмысы туралы сұрақтарыңыз болса, бізге info@trimiata.kz эл.поштасы бойынша хабарласыңыз.

Есептік кезең аяқталғанға дейін электрондық чекті немесе өзге төлем құжатын сақтауға кеңес береміз.